مدیر عامل بانک ملی ایران: هدفی بالاتر از ارائه خدمات متفاوت و فناورانه به مشتریان نداریم
به گزارش فروشگاه تکنولوژی، به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، در دومین روز از همایش آنالیز عملکرد شش ماهه اول سال 1403 در پنل تخصصی اعضای هیات مدیره، مدیرعامل بانک ملی ایران با بیان اینکه در این همایش دو روزه گزارش های خوبی ارائه شده است، توضیح داد: تحلیلی شدن گزارش ها و کاربردی شدن آن ها ما را برای دستیابی به اهداف بسیار یاری خواهد نمود و این مهم یکی از نقاط قوت همایش ارزیابی عملکرد شش ماهه اول سال بود. نقطه نظرات، نقدها و مسائل باید مستمرا بیان، آنالیز و مرتفع شوند؛ نپرداختن به مسائل موجب ضرر و لطمه خواهد بود.
وی با اشاره بر تحول در حوزه فناوری و دیجیتال تاکید نمود: اولویتی برتر و مهم تر از حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات جهت ارائه خدمات متفاوت به مشتریان در بانک ملی ایران نداریم و باید در راستای تحقق این هدف مهم چشم اندازی 20 ساله داشته باشیم و برای آن سرمایه گذاری کنیم.
مدیرعامل بانک ملی ایران به تغییرات صنعت بانکداری در دنیا اشاره و اذعان کرد: بانک ملی ایران گذشته پر افتخاری را رقم زده و اکنون احتیاج است با پشتوانه گذشته، نگاهی بلند مدت به آینده داشته و همگام با تغییرات این صنعت در سطح دنیای در نظام بانکداری ایران پیشرو باشد.
وی با اشاره به اینکه تحقق اهداف عالیه بانک، هدف تمام ارکان بانک ملی ایران است، ادامه داد: منابع 55 میلیون سپرده گذار نزد ما در بانک ملی ایران به امانت است و برای حفظ این امانت با هرگونه اهمال کاری با جدیت برخورد خواهیم کرد.
نجار زاده ادامه داد: ساختار کلان بانک ملی ایران احتیاجمند اصلاحی است که باید به وسیله همکاران انجام گردد و باید توجه داشت که برترین و خبره ترین مشاوران ما، همکارانمان هستند که باید طرح ها و ایده هایشان را شنید.
مدیرعامل بانک ملی ایران با اعلام اینکه مشتریان از اجرا، سهولت و سرعت دریافت طرح مهربانی رضایتمندی کامل داشتند، توضیح داد: این طرح جذب منابع قابل توجهی را برای بانک به همراه داشته که نشان می دهد تمرکز بر ارائه محصولات نو و ایده های نو می تواند برای دستیابی به اهداف بانک و کسب رضایت حداکثری مشتریان مثمر ثمر باشد. مهم این است که از جوانان و نخبگان خلاق و ایده پرداز در این راستا بهره گیری گردد.
وی اضافه نمود: شایسته سالاری در سیستم بانک ملی ایران باور و ذهنیتی است که باید جملگی به آن دست پیدا کنیم، از همین رو سازوکار آن باید شفاف و به صورت سامانه ای طراحی گردد تا بتوانیم برای پیشبرد فعالیت ها، افراد مستعد را شناسایی و مدیران توانمند را انتصاب کنیم.
نجار زاده در سرانجام سخنان خود با توجه به اهمیت حوزه آموزش در روند شایسته سالاری خاطر نشان کرد: باید آموزش سنتی را رها نموده و به سمت شیوه های نوین آموزشی گام برداریم و بعلاوه از فراوری محتوای آموزشی مناسب برای همکاران، بچه ها و خانواده آنان غافل نشویم.
منبع: گردشبان